Términos, privacidad y cookies

1. Términos de uso

AnimaliaHotels es un proyecto personal y gratuito: un directorio informativo de residencias y otros establecimientos para animales de compañía. Puedes consultar fichas, buscar establecimientos y publicar comentarios sujetos a moderación. El acceso no requiere una cuenta.

Las reservas, precios, pagos y condiciones del alojamiento se acuerdan directamente con cada establecimiento. AnimaliaHotels no cobra reservas ni presta los servicios de alojamiento. Comprueba con el establecimiento su disponibilidad, instalaciones, permisos y condiciones antes de contratar.

Las fichas contienen información procedente de páginas de los establecimientos, otras fuentes públicas y aportaciones recibidas. Los datos pueden quedar desactualizados; los mapas y las ubicaciones son orientativos. Puedes comunicarnos errores, cierres, información personal publicada indebidamente o solicitudes sobre imágenes mediante el contacto indicado abajo.

Comentarios y contenido

Publica únicamente información pertinente y experiencias propias. No se permiten publicidad, enlaces promocionales, mensajes automáticos, suplantación, amenazas ni contenido ilícito. Evita incluir teléfonos, direcciones u otros datos personales tuyos o de terceros en el comentario.

Los comentarios nuevos se revisan antes de publicarse. Podemos rechazar o eliminar spam, duplicados y contenido que incumpla estas condiciones. Si se aprueba, el nombre elegido y el texto serán públicos y podrán aparecer en buscadores. Las opiniones pertenecen a sus autores; su publicación no certifica que la experiencia o el establecimiento hayan sido verificados. Puedes solicitar la corrección o retirada de tu comentario.

Al enviar un comentario autorizas su publicación en la ficha correspondiente. Conservas tus derechos sobre el texto. Las fotografías, marcas y demás contenidos pertenecen a sus respectivos titulares; su presencia en el directorio no implica una asociación comercial.

Utiliza el sitio de forma lícita, respeta el bienestar animal y no intentes alterar su funcionamiento o eludir sus protecciones. Los sitios enlazados y los establecimientos tienen sus propias condiciones. Nada en estas condiciones limita los derechos que te reconoce la legislación aplicable.

2. Privacidad

Proyecto personal y contacto

Este sitio opera bajo el nombre AnimaliaHotels como proyecto personal. Dirección de contacto: Calle Balmes 430, 08022 Barcelona. Puedes escribir a .

Datos y finalidades

• Comentarios: recibimos el nombre que elijas, el texto y tu confirmación de publicación y privacidad. Guardamos la fecha, el idioma y la decisión de moderación. No pedimos correo electrónico para comentar. Utilizamos tu consentimiento para publicar el nombre y el comentario; puedes retirarlo contactándonos.
• Puntuaciones: guardamos el número de estrellas, la fecha y un identificador seudonimizado del navegador para evitar votos repetidos. Las estrellas se incorporan al promedio público sin mostrar la identidad del visitante.
• Interés en llamar: contamos la primera apertura del cuadro de teléfonos en cada visita a una ficha. El registro contiene el hotel, la fecha y hora del servidor y una clave aleatoria del evento para evitar duplicados. No incluye direcciones IP, cookies, datos del navegador ni identificadores de visitante. Este contador no utiliza cookies ni envía los eventos a Google Analytics.
• Seguridad: usamos datos técnicos, comprobaciones antispam e identificadores seudonimizados para limitar envíos abusivos. La base es nuestro interés legítimo en proteger el sitio y a sus visitantes. Los registros del servidor pueden incluir dirección IP, fecha, URL y datos del navegador. La dirección IP no se guarda en el registro del comentario nuevo; se utiliza un identificador protegido para los límites de envío.
• Contacto: si nos escribes, tratamos los datos de tu mensaje para responder, corregir información o atender tus derechos, según el motivo de la solicitud y las obligaciones aplicables.
• Directorio y comentarios antiguos: conservamos datos públicos de los establecimientos y comentarios anteriores. Si contienen datos personales, puedes pedir que los revisemos, corrijamos o retiremos.

Servicios externos

Utilizamos la API de OpenAI para clasificar automáticamente los comentarios nuevos como spam o no spam antes de publicarlos. Enviamos el texto del comentario, el nombre del establecimiento, los animales que admite y su localidad, zona y país cuando constan, junto con el idioma del comentario; no añadimos el nombre elegido por el autor, direcciones IP, cookies ni identificadores de conexión. El propio texto puede contener datos personales si los incluyes. El resultado permite aprobar o rechazar automáticamente el comentario y puede equivocarse; una opinión negativa pertinente no se considera spam por ser negativa. Guardamos la decisión, el modelo, la versión de las reglas, las fechas y el estado de procesamiento. Puedes solicitar la corrección o retirada mediante el contacto de esta página.

Solicitamos que OpenAI no guarde la respuesta para su recuperación posterior. Esto no elimina los registros de seguridad o las demás retenciones que puedan aplicar a nuestra cuenta. Consulta los controles de datos de la API de OpenAI. Si el servicio falla, el comentario no se publica; se reintenta automáticamente y puede rechazarse si los fallos persisten.

Utilizamos proveedores de alojamiento y mantenimiento para operar el sitio. Google reCAPTCHA analiza señales técnicas del navegador al interactuar con los formularios de comentarios o puntuaciones para prevenir fraude y spam; su puntuación puede impedir un envío, pero nunca publica automáticamente un comentario. Google procesa los datos de reCAPTCHA para prestar este servicio de seguridad. No enviamos el texto del comentario a la comprobación de reCAPTCHA.

Los mapas de las fichas y de búsqueda utilizan OpenStreetMap. La carga de imágenes del mapa comunica al proveedor datos de conexión, como la dirección IP y el origen de la visita; consulta la política de OpenStreetMap. Google Maps solo se abre si sigues uno de los enlaces externos para consultar una ubicación o indicaciones.

El tiempo procede de Open-Meteo y se consulta desde nuestro servidor, con una caché compartida de varias horas. Se envían las coordenadas de una ubicación de referencia, sin transmitir al proveedor la dirección IP del visitante. Los datos son estimaciones meteorológicas y las condiciones pueden variar dentro de una provincia o región. La ficha indica la ubicación y la hora de actualización. Datos de Open-Meteo, bajo licencia CC BY 4.0.

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La analítica nos ayuda a conocer las visitas y mejorar el directorio. Puede registrar páginas públicas visitadas, procedencia general, idioma y datos técnicos del navegador. No enviamos nombres ni textos de comentarios y excluimos las páginas que contienen búsquedas escritas por los visitantes. No utilizamos funciones de publicidad personalizada ni Google Signals. Google recibe las solicitudes desde tu navegador; consulta su política de privacidad.

Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. Los servicios que contratemos deberán contar con las garantías aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes solicitar información sobre los proveedores y garantías utilizados en tu caso. No vendemos tus datos personales.

Conservación y derechos

Los comentarios aprobados se conservan mientras estén publicados y sigan siendo pertinentes, salvo retirada o solicitud procedente. Los pendientes y rechazados se conservan durante el tiempo necesario para su revisión y la prevención de abusos. Los identificadores de conexión de comentarios y puntuaciones nuevos se eliminan en las tareas de mantenimiento una vez transcurridos 30 días; los contadores de envío caducan en un máximo de 24 horas. Los registros técnicos y las solicitudes se conservan según su finalidad y los plazos aplicables, con acceso restringido. Las copias de seguridad pueden conservar temporalmente datos retirados hasta su renovación.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando corresponda, y retirar tu consentimiento. Escribe a e indica el comentario o dato afectado. Solo pediremos la información necesaria para comprobar la solicitud. Puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos o la autoridad competente de tu lugar de residencia.

3. Cookies

Las cookies son pequeños datos almacenados en el navegador. Utilizamos una cookie técnica csrftoken para proteger los formularios de comentarios y puntuaciones frente a envíos falsificados. Su duración predeterminada es de un año y se renueva al usar páginas con el formulario. No utilizamos cookies de cuentas de WordPress ni guardamos el nombre o comentario en una cookie.

La cookie técnica animalia_voter contiene un identificador aleatorio firmado para evitar que el mismo navegador puntúe un hotel varias veces. Dura un año; no contiene nombres, correos ni el texto de comentarios y no se usa para analítica. Conservamos su identificador protegido junto con el voto mientras la puntuación esté publicada.

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4. Contacto y actualizaciones

Para consultas, reclamaciones, correcciones de fichas y solicitudes de privacidad: , Calle Balmes 430, 08022 Barcelona.

Publicaremos aquí los cambios de estas condiciones e indicaremos su fecha. Si incorporamos una finalidad que requiera consentimiento, lo solicitaremos antes de activarla. El directorio tiene estas dos versiones: español y inglés.