Política de privacidad y protección de datos
Esta Política de privacidad describe las políticas de animaliahotels.com sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información que recopilamos cuando utiliza nuestro sitio web (https://animaliahotels.com). Al acceder o utilizar el sitio web, usted acepta la recopilación, el uso y la divulgación de su información de acuerdo con esta Política de privacidad. Si no da su consentimiento para ello, no acceda ni utilice el sitio web.
Podemos modificar esta Política de privacidad en cualquier momento sin previo aviso y publicaremos la Política de privacidad revisada en el Servicio. La Política revisada entrará en vigencia 180 días después de que la Política revisada se publique en el Servicio y su acceso o uso continuo del Servicio después de ese tiempo constituirá su aceptación de la Política de privacidad revisada. Por lo tanto, le recomendamos que revise periódicamente esta página.
Le informamos que los datos personales de nuestros Clientes serán tratados de conformidad con los principios de transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, exactitud, integridad y confidencialidad, así como respetando el resto de obligaciones y garantías establecidas en el Reglamento Europeo.
animaliahotels.com
Calle Balmes 430, 08022 de Barcelona
Información recopilada
De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (en adelante, “LOPD”), se informa a todas aquellas personas (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) que accedan y usen el sitio web accesible a través del nombre de dominio www.animaliahotels.com (previamente www.centraldemascotas.com) (en adelante, la “Plataforma”), incluyendo los subdominios del mismo, que todos los datos personales recogidos a través de la Plataforma y otros medios, incluyendo los datos facilitados por el Usuario para la consecución de servicios contratados y aquellos obtenidos a través de cookies, serán incorporados y tratados en los ficheros titularidad de animaliahotels.com con las siguientes finalidades: posibilitar la prestación de los servicios solicitados por el Usuario, gestión y mantenimiento de la Plataforma, atender consultas o solicitudes planteadas, así como mantener a los Usuarios informados, incluso por medios electrónicos, sobre los servicios y/o productos de animaliahotels.com.
En caso de no desear recibir este tipo de comunicaciones, el Usuario debe indicarlo marcando la casilla habilitada a tal efecto.
Datos recopliados:
- Datos a nivel de servidor, navegación, navegador del usuario (IP, timestamp, dispositivo…)
- Datos introducidos por el usuario en los distintos formularios
- Datos de pago en el caso de contratación de servicios
Comentarios: Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que se muestran en el formulario de comentarios, y también la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.
Finalidad del tratamiento
Tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarles el servicio solicitado, enviarles comunicaciones relativas a los productos adquiridos o similares y realizar la facturación del mismo.
- Marketing/promocional
- Creación y manejo de usuario
- Testimonios
- Pagos (Stripe)
- Disputas
Procedencia y categoría de datos tratados
Los datos personales que trataremos son los que usted nos facilite a través de los formularios que encontrará en nuestro Sitio Web y/o su interacción con el Sitio Web.
Perfil público
Al darse de alta como Usuario de la Plataforma, se creará un perfil público del Usuario conteniendo los datos de carácter personal no identificativos necesarios y cualquier otro dato que introduzca el Usuario por cualquier medio dispomible.
Dicho perfil será accesible a terceros para promocionar la actividad y dar a conocer opiniones y comentarios de los visitantes sobre ésta y sus servicios en otros medios de comunicación. Las opiniones y comentarios de los visitantes de la plataforma sobre los distintos servicios ofrecidos o establecimientos serán públicos y accesibles a terceros.
En este sentido, mediante la aceptación de la presente Política de privacidad, el Usuario consiente expresamente que su perfil sea público y visible a terceros, pudiendo animaliahotels.com indexar dicho perfil en la lista de resultados de distintos motores de búsqueda para cumplir con las finalidades del servicio. Los gestores de motores de búsqueda indicados anteriormente podrán estar ubicados en cualquier país, incluso fuera del Espacio Económico Europeo.
Tiempo de retención de los datos
Si deja un comentario, el comentario y sus metadatos se conservan indefinidamente. Esto es para que podamos reconocer y aprobar cualquier comentario de seguimiento automáticamente en lugar de mantenerlos en una cola de moderación.
Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto que no pueden cambiar su nombre de usuario). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar esa información.
Conservaremos su información personal con nosotros durante 90 días a 2 años después de que los usuarios cancelen sus cuentas o durante el tiempo que la necesitemos para cumplir con los fines para los que se recopiló, como se detalla en esta Política de privacidad. Es posible que necesitemos conservar cierta información durante períodos más largos, como el mantenimiento de registros/informes de acuerdo con la ley aplicable o por otras razones legítimas, como el cumplimiento de los derechos legales, la prevención del fraude, etc. Información anónima residual e información agregada, ninguna de las cuales lo identifica (directa o indirectamente), puede almacenarse indefinidamente.
Cómo compartimos su información
Para llevar a cabo determinadas funciones necesarias para la prestación del servicio, sus datos pueden ser tratados por terceros que actuarán como encargados de tratamiento y que estarán obligados contractualmente a cumplir con sus obligaciones legales de encargado de tratamiento, a mantener la confidencialidad y secreto de la información.
No transferiremos su información personal a ningún tercero sin solicitar su consentimiento, excepto en las circunstancias limitadas que se describen a continuación:
- Servicios de anuncios (Google Adsense)
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La recopilación de esta información permite a Google mostrar anuncios que se ajusten a sus preferencias y aumentar la efectividad de la publicidad en línea. Tenga en cuenta que Google y sus socios publicitarios pueden utilizar cookies para recopilar datos y ofrecer anuncios basados en su visita a este sitio y otros sitios en Internet.
Si desea optar por no participar en la personalización de anuncios de Google AdSense, puede visitar la página de configuración de anuncios de Google (https://adssettings.google.com/authenticated) y ajustar sus preferencias. Además, puede utilizar la configuración de cookies de su navegador para gestionar y controlar las cookies utilizadas para la personalización de anuncios.
También le recomendamos que consulte la Política de Privacidad de Google (https://policies.google.com/privacy) para obtener más información sobre cómo Google recopila y utiliza datos, así como para comprender sus derechos y opciones con respecto a la privacidad en línea.
- Servicios de analítica (Google Analytics)
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Esta información se utiliza para comprender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web, mejorar la calidad de nuestro contenido y proporcionar una experiencia más personalizada. Google Analytics nos ayuda a tomar decisiones informadas sobre el diseño y el contenido de nuestro sitio web.
Google puede utilizar los datos recopilados para rastrear y examinar el uso de nuestro sitio web, y para proporcionar informes de actividad que nos ayuden a entender cómo los visitantes interactúan con el contenido. Google puede compartir esta información con terceros cuando así lo requiera la ley o cuando dichos terceros procesen la información en nombre de Google.
Si lo desea, puede optar por no participar en la recopilación de datos por parte de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics. Puede obtener más información sobre el complemento y cómo instalarlo en el siguiente enlace: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
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Para obtener más información sobre cómo Google recopila y utiliza los datos, consulte la Política de Privacidad de Google en el siguiente enlace: https://policies.google.com/privacy.
Le recomendamos que consulte estas políticas periódicamente, ya que pueden estar sujetas a cambios a medida que Google modifica sus prácticas y políticas de privacidad.
Requerimos que dichos terceros usen la información personal que les transferimos solo para el propósito para el cual fue transferida y no la retengan por más tiempo del necesario para cumplir con dicho propósito.
También podemos divulgar su información personal para lo siguiente: (1) para cumplir con la ley, regulación, orden judicial u otro proceso legal aplicable; (2) para hacer cumplir sus acuerdos con nosotros, incluida esta Política de privacidad; o (3) para responder a reclamos de que su uso del Servicio viola los derechos de terceros. Si el Servicio o nuestra empresa se fusionan o adquieren con otra empresa, su información será uno de los activos que se transfieren al nuevo propietario.
Transferencias Internacionales: se informa que animaliahotels.com contrata la gestión de algunas de las funciones necesarias para la prestación del servicio con encargados de tratamiento situados fuera de la UE y que garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Seguridad
La seguridad de su información es importante para nosotros y utilizaremos medidas de seguridad razonables para evitar la pérdida, mal uso o alteración no autorizada de su información bajo nuestro control. Sin embargo, dados los riesgos inherentes, no podemos garantizar la seguridad absoluta y, en consecuencia, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita y lo hace bajo su propio riesgo.
Enlaces de terceros y uso de su información
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Ejercicio de derechos
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Navegación con Cookies
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¿Qué es una cookie?
Una cookie es un fichero que se descarga en el terminal (por ejemplo, un ordenador, un teléfono móvil, una tablet, etc.) del usuario cuando éste accede y navega en determinadas páginas web, como por ejemplo, ésta. Las cookies permiten a dichas páginas web, entre otras cosas, monitorear, almacenar y recuperar información sobre los hábitos de navegación del Usuario (por ejemplo, preferencias, perfil, claves de acceso, etc.) así como información técnica relacionada con la navegabilidad de los sitios web. Las cookies también contribuyen a la funcionalidad, usabilidad e accesibilidad de las páginas web.
Cómo usamos las cookies?
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Tipos de cookies que utilizamos
<div class="cky-audit-table-element"></div>Cookies técnicas
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